Q.スマートEXで在来線から新幹線、または新幹線から在来線の乗継はできますか？

■交通系ICカードでご乗車の会員様

○在来線から新幹線へ、または、新幹線から在来線へ
　スマートEXで登録した「交通系ICカード」（「モバイルSuica」・「モバイルPASMO」含む）で在来線を利用すると、１枚で新幹線乗換口を通過できます。

「交通系ICカード」（「モバイルSuica」・「モバイルPASMO」含む）の登録・変更方法はこちら

※スマートEXで登録した「交通系ICカード」と、別の「交通系ICカード」を2枚重ねて、新幹線乗換⼝を通過することはできません。

※在来線区間は別途運賃が必要です。「交通系ICカード」のチャージ⾦額が不⾜している場合は、乗換改札機を通過できませんのでご注意ください。


※チャージ機能のないカードや、利用可能なエリアが限定されたカード（障がい者用ICカードなど
）は、システム上の登録・指定は可能であり、新幹線直接口ではご利用いただけますが、在来線のICエリアでの利用可否により、新幹線乗換改札口が利用できない場合があります。


■きっぷでご乗車の会員様

〇在来線から新幹線へ
　新幹線乗⾞駅の指定席券売機または窓⼝で、スマートEXで予約した「きっぷ」を受け取りください。
　・新幹線乗⾞駅まで、「交通系ICカード」をご利⽤のお客様
　　乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」を挿⼊後、続いて「交通系ICカード」をタッチして⼊場してください。
　・新幹線乗⾞駅まで「きっぷ」をご利⽤のお客様
　　乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」と在来線のきっぷを２枚重ねて⼊場してください。

○新幹線から在来線へ
　下⾞駅の乗換改札機を通過するためには、「交通系ICカード」または在来線のきっぷが必要です。
　※スマートEXのきっぷのみでは、乗換改札機を通過できません。

　・「交通系ICカード」をご利⽤のお客様
　　乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」を挿⼊後、続いて「交通系ICカード」をタッチして出場してください。
　・新幹線下⾞駅から「きっぷ」をご利⽤のお客様
　　乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」と在来線のきっぷを２枚重ねて⼊場してください。