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Q.スマートEXで在来線から新幹線、または新幹線から在来線の乗継はできますか?

■「ICサービス」でご予約の会員様

スマートEXで登録した「交通系ICカード」(「モバイルSuica」・「モバイルPASMO」含む)で在来線を利用すると、
1枚で新幹線乗換口を通過できます。


「交通系ICカード」(「モバイルSuica」・「モバイルPASMO」含む)の登録・変更方法はこちら

※スマートEXで登録した「交通系ICカード」と、別の「交通系ICカード」を2枚重ねて、
 新幹線乗換⼝を通過することはできません。

※在来線区間は別途運賃が必要です。「交通系ICカード」のチャージ⾦額が不⾜している場合は、
  乗換改札機を通過できませんのでご注意ください。

■「きっぷ」でご予約の会員様

〇在来線から新幹線へ
 新幹線乗⾞駅の指定席券売機または窓⼝で、スマートEXで予約した「きっぷ」を受け取りください。
 ・新幹線乗⾞駅まで、「交通系ICカード」をご利⽤のお客様
  乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」を挿⼊後、続いて「交通系ICカード」をタッチして⼊場してください。
 ・新幹線乗⾞駅まで「きっぷ」をご利⽤のお客様
  乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」と在来線のきっぷを2枚重ねて⼊場してください。

○新幹線から在来線へ
 下⾞駅の乗換改札機を通過するためには、「交通系ICカード」または在来線のきっぷが必要です。
 ※スマートEXのきっぷのみでは、乗換改札機を通過できません。

 ・「交通系ICカード」をご利⽤のお客様
  乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」を挿⼊後、続いて「交通系ICカード」をタッチして出場してください。
 ・新幹線下⾞駅から「きっぷ」をご利⽤のお客様
  乗換改札機にスマートEXの「きっぷ」と在来線のきっぷを2枚重ねて⼊場してください。