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スマートEXサービス

乗車日当日まで予約でき、東海道・山陽・九州新幹線の乗車券と特急券の効力が一体となったスマートEXの基本商品です。普通車指定席用・グリーン車用・普通車自由席用があります。

「スマートEXサービス」のポイント

発売期間

1年前~発車4分前 予約の変更は何度でも無料!

乗車日当日、列車発車時刻の4分前まで予約可能。
予約の変更は無料で何度でも行えます。

対象列車・設備

1年中・終日の全列車で使える!

東海道・山陽・九州新幹線の全区間、終日の全列車が予約可能。
自由席が混み合う繁忙期も予約・乗車できます。

利用人数

おとな・こども最大6名までOK!

一度に予約できる人数は、1名様から最大6名様まで。
こども用の設定もあります。

乗車方法

交通系ICカードを改札機にタッチしてチケットレス乗車できます。

利用条件

利用人数

1~6名

  • 23:30~5:30の時間帯に予約される場合はこちら
  • こども用の設定もあります。
利用期間

通年

発売期間

乗車日1年前(前年同日)の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで。
24時間可能です。(システムメンテナンス時は除きます)

  • 乗車日1年前より予約できる座席数には限りがあります。
  • 乗車日1年前~1ヵ月より前の発売では、仮の運行ダイヤからご希望の列車をお選びいただき、ご乗車日の1ヵ月前の8:00以降に列車番号、発車時刻、座席番号を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。(原則予約申込が完了した時点で、お申込み人数分のお座席は確保しております。)なお、確定となった予約の変更をご希望の場合は、乗車日の1ヵ月前の10:00以降にご自身で変更操作頂けます。
  • 乗車日1ヵ月前以降に予約をする場合で、23:30~5:30の間に予約をした場合はシートマップはご利用いただけません。5:30以降に座席を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。
  • 予約完了と同時に決済します。予約完了後に払戻をすると、列車及び座席が未確定であっても払戻手数料がかかります。

★「1年前予約」についての詳細はこちらをご覧ください。

対象列車・対象設備

終日の「のぞみ」「みずほ」「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」
普通車指定席・グリーン車・普通車自由席
※1

  • 指定列車に乗り遅れた場合は、指定された列車と同じ日の後続の新幹線の普通車自由席に乗車できます。
その他
  • 途中下車はできません。途中駅で下車された場合は、乗車しなかった区間は無効となり、再度乗車することができません。
  • 他の割引との併用はできません。
  1. 新幹線を乗り継いで乗車する場合は、3列車まで乗り継ぎができますが、3列車とも同一設備に限ります。ただし、普通車指定席またはグリーン席をご利用の場合で、乗り継ぐ列車の一部が満席の場合や、普通車指定席やグリーン車を連結していない列車の場合は、当該区間について異なる設備で発売することがあります。

設定区間およびおねだん

  • 乗車券と特急券が一体となった東海道・山陽・九州新幹線専用の商品です。新幹線乗車駅まで(降車駅から)在来線を利用の場合は、別に在来線の運賃などが必要になります。

    在来線と新幹線を乗り継ぐ場合、利用区間によっては「所定のきっぷ(割引なし)」と比べて「スマートEXサービスと在来線の運賃等の合計額」の方が高額になる場合があります。

  • 普通車指定席用(※1)は、所定の指定席特急料金と同様に、通常期・閑散期・繁忙期(※2)により発売額が異なります。
    (おとなの場合、閑散期は通常期より200円引き、繁忙期は通常期より200円増し。ただし、東海道・山陽・九州新幹線を跨る区間は、閑散期は通常期より400円引き、繁忙期は通常期より400円増し)。

    • 2023年4月1日乗車分より、グリーン車にもシーズン別の料金を適用します。
    • 2023年4月1日乗車分より、ご利用の特に多いゴールデンウイーク・お盆・年末年始の各期間に通常期の400円増しの「最繁忙期」を新たに設定します。
      (ただし、東海道・山陽・九州新幹線を跨る区間の最繁忙期は通常期より800円増し)。

    「スマートEXサービス」の通常期・閑散期・繁忙期の期間は、所定の指定席特急料金の期間と同様です。

  • 閑散期・繁忙期の設定日はこちら
  • 普通車指定席用、グリーン車用で「のぞみ」「みずほ」をご利用の場合と、「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」をご利用の場合では、発売額が異なります。

    博多~鹿児島中央間のみご利用の場合、「みずほ」と「さくら」「つばめ」の発売額は同額です。

  • 普通車自由席用は、所定の運賃および自由席利用時の特急料金の合計額と同額です。
  • 2023年9月30日購入分より、東京~品川間および、京都~西明石間の各駅相互間の乗車において、鉄道駅バリアフリー料金として10円を加算しています。

<主な区間のおねだん(通常期、おとな1名片道あたり)>

☆全ての設定区間のおねだん

①普通車指定席 ②グリーン車
③普通車自由席

区間 普通車指定席(通常期) グリーン車
東京・品川

⇔ 名古屋

11,100円
(▲200円)

14,760円
(▲200円)

⇔ 新大阪

14,520円
(▲200円)

19,390円
(▲200円)

⇔ 広島

19,560円
(▲200円)

26,820円
(▲200円)

名古屋

⇔ 新大阪

6,480円
(▲200円)

8,750円
(▲200円)

⇔ 広島

14,610円
(▲200円)

19,480円
(▲200円)

⇔ 博多

19,110円
(▲200円)

26,370円
(▲200円)

新大阪

⇔ 広島

10,750円
(▲200円)

14,410円
(▲200円)

⇔ 博多

15,820円
(▲200円)

21,890円
(▲200円)

⇔ 熊本

19,420円
(▲200円)

28,290円
(▲200円)

博多

⇔ 熊本

5,030円
(▲200円)

7,300円
(▲200円)

⇔ 鹿児島中央

10,440円
(▲200円)

14,100円
(▲200円)

  • ( )内は、おとな1名片道あたりの「のぞみ」「みずほ」所定運賃・料金(通常期)との差額です。

乗り継いで利用する場合のおねだんについて