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交通系ICカードでの乗車方法

スマートEXで登録した交通系ICカードで新幹線に乗車できます。

IC 新幹線駅から乗車する場合

新幹線駅から乗車する場合

交通系ICカードをタッチして、そのまま乗車できます。

ご利用のお客様全員に対してICカードの指定がない場合(ICカードをお持ちでない場合)は、チケットレス乗車はできません。事前に全員分のきっぷの受け取りが必要です。
乗車用ICカードの指定方法はこちら

  • 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済されます(交通系ICカードの残高から引き去りません)。
  • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。

在来線改札口からの入場について

東京駅丸の内口など、新幹線乗車駅の在来線改札口から入場する場合、在来線改札口から新幹線乗換口へ、登録した交通系ICカード1枚で通過して乗車できます。

在来線改札口からの入場について

在来線改札口・新幹線乗換口で登録した交通系ICカードをタッチして、乗車してください。

  • 在来線コンコースを通過する際、交通系ICカードの残額から、運賃を引き去りません。
  • ただし、在来線コンコース内の通過には、交通系ICカードに以下の入金(チャージ)残額が必要です。

    • Suicaエリア(東京~熱海の各駅):初乗運賃相当額以上
    • TOICAエリア(三島~名古屋の各駅):残額不要
    • ICOCAエリア(米原~新下関の各駅):1円以上
    • SUGOCAエリア(小倉~鹿児島中央の各駅):10円以上

在来線から乗り継ぐ場合

IC+IC 在来線も交通系ICカードで乗車

在来線も交通系ICカードで乗車
在来線も交通系ICカードで乗車

在来線駅・新幹線駅で、登録した交通系ICカードをタッチして、乗車してください。

  • 在来線利用時には、在来線区間の運賃を交通系ICカードの残額から引き去ります。
  • 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済されます(交通系ICカードの残額から引き去りません)。
  • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。

きっぷ+IC 在来線はきっぷで乗車

在来線はきっぷで乗車
在来線はきっぷで乗車

新幹線改札機では、先に在来線の「きっぷ」を投入し、あとからスマートEXに登録した交通系ICカードをタッチして、乗車して下さい。

  • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
きっぷを先に交通系ICカードは後で
  • 必ず先にきっぷ等を投入し、あとから交通系ICカードをタッチしてください。
  • FREX定期券(磁気)を在来線用の乗車券として利用する場合は、新幹線改札機を利用できません。

EXご利用票について

交通系ICカードで新幹線に乗車する場合、乗車日・乗車区間・列車・座席の情報などが記載された「EXご利用票(座席のご案内)」が新幹線改札機から出力されます。

  • EXご利用票では、改札機を通過できません。
  • 車内改札ではEXご利用票を確認します。
EXご利用票について

乗車日/金額

以下の表示がある場合は、効力に制限があります。
早特……指定列車・座席以外には乗車できません。

乗車区間/発着時刻/列車・座席情報

乗継列車がある場合は、乗り継ぐ列車の情報が記載されます。 3列車までの乗継の予約が行えます。

特大荷物スペース付き座席利用の場合は「S」が表示されます。

  • 在来線
  • きっぷ
  • 新幹線
  • 交通系ICカード

ご注意

  • 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
  • 紙のきっぷや磁気定期券と交通系ICカードを併用する場合は、必ず先に紙のきっぷや磁気定期券を新幹線乗換改札機に投入し、あとから交通系ICカードをタッチしてください。
  • 「EXご利用票(座席のご案内)」では、新幹線改札機を通過できません(改札機には投入しないでください)。
  • 交通系ICカードを忘れた際は、JR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や受取専用機等にて、「受取コード」で「きっぷ」をあらかじめ受取のうえ、乗車してください。(きっぷの受取方法はこちら
  • 予約の変更操作中は、交通系ICカードでの入場はできません。
  • 在来線で利用した交通系ICカードと新幹線乗車用の交通系ICカードが異なる場合、2枚重ねてご利用いただくことはできません。指定席券売機等で「きっぷ」を受け取って、お乗り換えください。
  • パスケースに交通系ICカードが2枚以上入っている場合や、IC免許証などのICチップ入りのカードが一緒に入っている場合は、利用できないことがあります。
  • 一部座席をICカードでご乗車された場合、残りの座席をきっぷでお受け取りいただくことも可能です。
  • 東海道・山陽新幹線停車駅2駅以上を含むIC定期券やFREX定期券(IC)を登録した上で、新幹線利用区間内の駅からEXサービスの予約をし、予約当日に改札機にタッチした場合、EXの予約が優先されます。