スマートEXの予約がアプリでも利用できます！
シンプルかつ洗練された画面でネット予約がさらに快適に。
会員IDの保存やTouch ID/Face ID等の指紋認証/顔認証で、ログインもよりスムーズに。
主な機能
- 会員登録
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- ICカードリストの編集
- パスワードの変更
- お客様情報の変更
- 新幹線運行状況
- Touch ID/Face ID等の指紋認証/顔認証によるログイン
- 対応機種をご利用の場合のみ。
- 購入履歴の照会・領収書の発行
- 事前申込サービス
- 夜間申込サービス
- 列車遅延時の予約・変更サービス・プッシュ通知機能
- スマートフォン端末の言語設定が日本語以外の場合には、英語の画面が表示されます。
ご利用いただけない機能
- 予約条件の設定
- アプリにない機能は、ウェブ版の予約サイトからご利用ください。
- スマートEXへのJRキューポ連携申込は、JRキューポのwebサイトから会員様自身で行ってください。
対応OS
iOS：14.0以降
Android：5.0以降
動作確認は、iOS14、Android9,10,11で行っております。
- 対応OSを搭載したタブレット端末でもご利用いただけますが、タブレット端末向けに画面の最適化はいたしておりません。
- Android搭載のフィーチャーフォンや、らくらくスマートフォンではご利用いただけません。
- 動作確認済みのOSでも、動作を保証するものではありません。動作確認済みのOSを搭載の端末をご利用いただいた場合でも、お客様の動作環境、機種固有の特性によっては、本アプリをご利用いただけない場合があります。