交通系ICカードの登録・変更
交通系ICカードは会員登録後も登録、変更が可能です。
登録すれば、いつもの交通系ICカードで新幹線にチケットレス乗車できます。
登録しない場合は、きっぷを受け取って乗車してください。
交通系ICカードは、夜間2:00～3:00の間や入場中の予約がある場合には変更できません。
以下の画像はイメージです。
利用可能な交通系ICカード
お持ちの全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードで新幹線に乗車できます。
モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等も交通系ICカードとして利用できます。
- 「エクスプレス予約」で登録している交通系ICカードとの重複登録はできません。
- 記名式カードは、ご本人様に限り利用できます。
- 小児用の交通系ICカードは会員様ご本人の交通系ICカードとして登録できません。
交通系ICカードを登録するタイミング
パターン①
あらかじめ交通系ICカードを登録する場合
お客様情報画面
予約操作の流れの最後に交通系ICカードを指定するため、交通系ICカードの指定忘れ等を防ぐことができます。
主な例：
次回以降も同じ交通系ICカードで乗車をする予定がある場合
2026年8月24日（予定）までは、別のEXサービスに登録している交通系ICカードがある場合は、同じ交通系ICカードを登録・指定して乗車をすることはできません。
ただし、2026年8月25日（予定）より、1枚の交通系ICカード複数のアカウントで予約に指定することが可能です。
パターン②
予約操作完了後すぐに交通系ICカードを指定する場合
予約完了画面
予約操作の流れの最後に交通系ICカードを指定するため、交通系ICカードの指定忘れ等を防ぐことができます。
主な例：
次回以降同じ交通系ICカードで乗車するかは未定であるが、今回乗車する際に使用する交通系ICカードの番号が手元にある場合。
パターン③
乗車までに交通系ICカードを登録する場合
予約の一覧画面
予約後、メニュー画面に戻った後や一度ログアウトをした場合でも、予約している列車の発車前であれば、いつでも交通系ICカードの指定が可能です。
主な例：
取り急ぎ席を先に確保し、後から交通系ICカードの番号を確認し、指定する場合
ブラウザからの登録・変更方法
会員本人の場合
- 2名以上の予約で交通系ICカードで新幹線に乗車する場合は、こちらをご参照ください。
メインメニューの「お客様情報の変更・退会」をタップ。
Point! ワンタイムパスワードについて
- ワンタイムパスワードの入力が必要な場合があります。
左記の画面が表示された場合、「メール送信」/「SMS送信」/「自動音声案内」を押下し、ワンタイムパスワードを受信してください。
（お客様が選択されている受信方法（「メール受信」/「SMS」/「自動音声案内」）に、ワンタイムパスワードが届きます。）
受信後、ワンタイムパスワードを入力し、「次へ」を押下し、変更操作をおこなってください。
画面を下に移動して「交通系ICカード情報変更」をタップ。
ICカード番号を入力して「OK 完了」をタップ。
-
モバイルSuicaを登録する場合は、モバイルSuicaの画面でSuica ID番号（JEから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
モバイルPASMOを登録する場合は、モバイルPASMOの画面でPASMO ID番号（PBから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
モバイルICOCAを登録する場合は、モバイルICOCAの画面でICOCA番号（JWからはじまる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
- 登録済の交通系ICカードを別の会員が登録することはできません。エクスプレス予約で登録している交通系ICカードとの重複登録もできません。
- 交通系ICカード情報を削除する場合には、「交通系ICカード情報を削除する」にチェックを入れてください（交通系ICカード情報を変更する場合はチェックを入れないようご注意ください。）
まだ変更は完了していません。
画面を下に移動して、交通系ICカード番号の入力内容を確認し「OK確認画面へ」をタップ。
入力内容がよろしければ「OK変更する」をタップ。
変更が完了すると、この画面が表示され、ご登録のメールアドレスに「お客様情報登録／変更完了メール」が送信されます。
アプリからの登録・変更方法
トップ画面の「
」ボタンをタップ。
アカウント画面の「お客様情報」をタップ。
Point! ワンタイムパスワードについて
- ワンタイムパスワードの入力が必要な場合があります。
- 左記の画面が表示された場合、「ワンタイムパスワード発行」を押下してください。
（お客様が選択されている受信方法（「メール受信」/「SMS」/「自動音声案内」）に、ワンタイムパスワードが届きます。）
受信後、ワンタイムパスワードを入力し、「次へ」を押下し、変更操作をおこなってください。
画面を下に移動して、交通系ICカード情報「変更」をタップ。
ICカード番号を入力して「完了」をタップ。
-
モバイルSuicaを登録する場合は、モバイルSuicaの画面でSuica ID番号（JEから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
モバイルPASMOを登録する場合は、モバイルPASMOの画面でPASMO ID番号（PBから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
モバイルICOCAを登録する場合は、モバイルICOCAの画面でICOCA番号（JWからはじまる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。
- 登録済の交通系ICカードを別の会員が登録することはできません。エクスプレス予約で登録している交通系ICカードとの重複登録もできません。
Point!
ICカード番号はカメラを利用してカード裏面から読み取ることもできます。
まだ変更は完了していません。
「OK」をタップして入力内容を確認。
交通系ICカード番号の入力内容を確認し「完了」をタップ。
変更が完了すると、この画面が表示され、ご登録のメールアドレスに「お客様情報登録／変更完了メール」が送信されます。