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Q.登録した交通系ICカードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

スマートEXで登録した交通系ICカードをお持ちでない場合は、「受取コード(※)」を発行して「きっぷ」を受け取りご乗車ください。
※予約完了画面や予約内容の確認メールでは、一切ご乗車ができません。

(※)「受取コード」は、きっぷ受取に必要な「QRコード」および「16桁の英数字」です。ログイン後のメインメニュー「予約確認/変更/払戻」⇒「きっぷの受取コードを発行」の順に選択して発行してください。「受取コード」の発行方法やきっぷ受取の詳細はこちら