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Q.【九州新幹線・東北新幹線】スマートEXと他のきっぷを両方使って、九州新幹線や東北新幹線などの新幹線に乗り継ぐ場合は?

東海道・山陽新幹線(東京~博多間)をスマートEXで予約し、九州新幹線や東北新幹線などその他の新幹線を別途購入したきっぷで乗り継ぐ場合は、あらかじめ乗車前に、JR東海・JR西日本の指定席券売機等でスマートEXの「きっぷ」をお受け取りください。

※東海道・山陽新幹線を「交通系ICカード」により乗車した場合は、一度新幹線から在来線への乗換改札機の出場(タッチ)が必要となりますので、 乗換時間が僅少の場合は特にご注意ください。なお、東京駅では、東海道新幹線から東北・上越・北陸各新幹線への乗換改札機は通過いただけません。
※東北新幹線や九州新幹線の利用区間によっては、駅窓口等でお買い求めいただく所定のきっぷと比べて「スマートEXサービスと他の新幹線の運賃等の合計額」の方が、高額になる場合があります。
※JR九州・JR東日本の各駅ではスマートEXをお取扱いできませんので、予めご了承ください。九州エリアでは、小倉駅(JR西日本)・博多駅(JR西日本)に限り、スマートEXのきっぷをお受取いただけます。