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Q.【九州新幹線】スマートEXと他のきっぷを両方使って、九州新幹線に乗り継ぐ場合は?

東海道・山陽新幹線(東京~博多間)のスマートEXでご予約され、九州新幹線区間は他のきっぷをご使用されるなど、東海道・山陽新幹線と九州新幹線を跨ってご乗車される場合は、あらかじめ乗車前に、JR東海・JR西日本の券売機等もしくは主な駅の窓口でスマートEXのきっぷをお受け取りください。

また登録した交通系ICカードで乗車する場合は、の新幹線自動改札機で入場及び出場(タッチ)が必要となりますのでご注意ください(博多駅等で乗り換える場合、乗換時間に余裕をもってご乗車ください)。

※JR九州の各駅ではスマートEXを取り扱いませんので、ご了承ください。九州エリアでは、小倉駅(JR西日本)・博多駅(JR西日本)に限り、スマートEXのきっぷの受取ができます。

※九州新幹線に跨るご利用では、東海道・山陽新幹線をスマートEXで利用した場合の方が高額になる場合がありますので、あらかじめ確認をお願いいたします。