Q.「ご利用票」やクレジットカードの利用明細に表示される発売会社名は、スマートEXの利用区間によって変わりますか?
発売会社名は、東京~京都を発駅とする予約はJR東海、新神戸~小倉を発駅とする予約はJR西日本、新鳥栖~鹿児島中央を発駅とする予約はJR九州になります。
また、新大阪を発駅とする予約については、東京方面へ向かう予約はJR東海、博多方面へ向かう予約はJR西日本となり、博多を発駅とする予約については、東京方面へ向かう予約はJR西日本、鹿児島中央方面へ向かう予約はJR九州になります。
なお、往復割引商品の場合は、第一行程の発駅を基準としており、上記の通り発売会社を決定します。