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Q.【受取】「スマートEX」ログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)を忘れてしまったのですが、きっぷの受取はできますか?

「スマートEX」で予約されたきっぷは、JR東海・JR西日本の指定席券売機や主な駅の窓口などでお受け取りいただけます。この際、「スマートEX」を予約した際のクレジットカードのほか、「スマートEX」ログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)が必要となりますが、駅の窓口では、パスワードの代わりにご署名をいただくことで、きっぷをお受け取りいただくことができます。

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