Q.会員IDを忘れたときは?

会員IDは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。

会員IDは、会員様にお送りするメール(ご案内メールを除く)に記載しているほか、ログイン後の「お客様情報の変更・退会」画面からもご確認いただけます。

それでも会員IDが分からない場合は、スマートEXのウェブ版の予約サイト「IDをお忘れの方」をクリックして、会員ID照会画面で、氏名・生年月日・メールアドレスをご入力いただきましたら、会員IDをご登録済みのすべてのメールアドレスに送信します。