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Q.EXアプリを利用していたら、いきなり画面が落ちてしまうのですが。

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なお、アプリを使用されている場合、JR東海の承認を得ず独自に開発・製作されたスマホ端末用ソフトウェアを使用していないかご確認ください。(公式アプリは、すべて販売元が「Central Japan Railway Company」となっております。)これらのソフトウェアの使用により生じた利用者または第三者のあらゆる損失または損害について、当社はいっさい責任を負いません。