【重要なお知らせ】「スマートEX」サービスの一部変更について（一部内容更新） 会員様へ

初回公開日　　2025年８月25日
一部内容更新　2026年７月24日（赤字部分）

いつも「スマートEX」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下のとおり、「スマートEX」のサービスを一部変更いたしますのでお知らせいたします。

「EXご利用票（座席のご案内）」の発行終了について
〇2027年２月頃を目途に、「EXご利用票（座席のご案内）」の発行を終了します。
・「スマートEX」でチケットレス乗車をご利用の際に、新幹線の自動改札機から「EXご利用票（座席のご案内）」を発行していますが、2027年２月頃を目途に発行を終了します。
　　※「エクスプレス予約」についても発行を終了する予定です。

・発行終了後は「EXアプリ」上で、カンタンに予約座席をご確認いただけるサービスを提供予定です。サービス詳細につきましては、決まり次第、スマートEXホームページ等でお知らせいたします。