お盆のご予約に伴うアクセス集中と「事前申込サービス」のご案内
【アクセス集中について】
お盆のご予約が開始となる7/10（火）～7/19（木）の10：00前後は、アクセスの集中が予想され、特に10：00前後の約30分間は非常にログインしづらい状況となる可能性があります。
【事前申込サービスについて】
スマートＥＸ の「事前申込サービス」では、発売開始日（乗車日１ヵ月前）の７日前から予約の申込ができます。
なお、事前申込の受付件数には限りがあります。一定数を超えた時点で受付終了となりますので、受付開始以降、お早めにお申し込みください。
※事前申込した内容は、メニュー画面の「予約確認/変更/払戻」から「夜間申込・事前申込の照会」に進むと確認いただけます。
※事前申込は予約の成立を確約するものではなく、発売手続時に満席などの理由により、予約が成立しないことがあります。
※乗車日が8/11（土）～8/20（月）の間は早特商品の設定がありませんので、ご注意ください。
※往復割引商品を往路と復路で異なる日に利用する場合で、往路を乗車日の１ヵ月前に予約する場合、復路については発売開始前のため、一度往路と同じ乗車日の自由席をご予約ください。
復路の乗車日等の変更は、復路の乗車日１ヵ月前の10：00以降に、「予約確認/変更/払戻」から操作をお願いします（片道ずつ予約した場合、往復割引商品への変更はできません）。
「事前申込サービス」のご注意、申込方法等はこちら
［申込受付期間・回答］
発売開始日（乗車日１ヵ月前）の７日前5：30から発売開始日当日9：30まで事前申込を受け付けます。ただし、受付件数が一定数を超えた場合などは、事前申込を制限することがあります。
発売開始日の10：00以降、順次発売手続きを行い、概ね11：00頃までに、申込結果をメールでお知らせします。
※事前申込で予約成立後、その他の予約との重複を理由に取消をする場合は、払戻手数料が必要です。
＜例＞
8/10（金）乗車分
［受付時間］7/3（火）5：30～7/10（火）9：30
［発売開始］7/10（火）10：00
8/11（土）乗車分
［受付時間］7/4（水）5：30～7/11（水）9：30
［発売開始］7/11（水）10：00
8/12（日）乗車分
［受付時間］7/5（木）5：30～7/12（木）9：30
［発売開始］7/12（木）10：00
8/13（月）乗車分
［受付時間］7/6（金）5：30～7/13（金）9：30
［発売開始］7/13（金）10：00
8/14（火）乗車分
［受付時間］7/7（土）5：30～7/14（土）9：30
［発売開始］7/14（土）10：00
8/15（水）乗車分
［受付時間］7/8（日）5：30～7/15（日）9：30
［発売開始］7/15（日）10：00
8/16（木）乗車分
［受付時間］7/9（月）5：30～7/16（月・祝）9：30
［発売開始］7/16（月・祝）10：00
8/17（金）乗車分
［受付時間］7/10（火）5：30～7/17（火）9：30
［発売開始］7/17（火）10：00
8/18（土）乗車分
［受付時間］7/11（水）5：30～7/18（水）9：30
［発売開始］7/18（水）10：00
8/19（日）乗車分
［受付時間］7/12（木）5：30～7/19（木）9：30
［発売開始］7/19（木）10：00