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予約にあたっての注意

1. スマートEXでは3列車まで乗り継ぎできますが、以下の行程では予約できません。

  • 「利用設備」が1列車目:グリーン車⇒2列車目:普通車指定席/自由席⇒3列車目:グリーン車の場合
  • 「利用列車」が1列車目:「のぞみ/みずほ」⇒2列車目:「ひかり/こだま/さくら」⇒3列車目:「のぞみ/みずほ」の場合

2. 山陽新幹線の普通車個室は予約できません。

3. 指定席(グリーン車・普通車)、自由席ともに予約時に指定した乗車日当日のみ有効です。

4. 全席禁煙で運転する「こだま」の普通車指定席は、喫煙ルーム付近が自由席となるため、指定席を予約の場合、 通常の禁煙席の利用となります。

5. 本人認証サービス(3Dセキュア認証)を利用していない場合は、新規予約時等にセキュリティコードの入力が必要です。