交通系ICカードでの乗車方法
スマートEXで登録した交通系ICカードで新幹線に乗車できます。
新幹線駅から乗車する場合
交通系ICカードをタッチして、そのまま乗車できます。
ご利用のお客様全員に対してICカードの指定がない場合(ICカードをお持ちでない場合)は、チケットレス乗車はできません。事前に全員分のきっぷの受け取りが必要です。
乗車用ICカードの指定方法はこちら
- 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済されます(交通系ICカードの残高から引き去りません)。
- 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
- 熱海駅など新幹線の直接改札口の無い駅から、新幹線に乗車する場合はこちら
<在来線改札口からの入場について>
新幹線乗車口の在来線改札口から入場する場合、お持ちの交通系ICカードで入場し在来線コンコースを通過し、新幹線乗換口の指定席券売機等でスマートEXの「きっぷ」を受け取ったうえで、新幹線改札口でスマートEXの「きっぷ」を入れた後に、交通系ICカードをタッチしてください。
- 交通系ICカードをお持ちでない場合は、在来線コンコースは通過できません。
新幹線改札口付近にある指定席券売機で、「きっぷ」を受け取り、新幹線改札口から入場してください。 -
在来線コンコースを通過する際、交通系ICカードからは運賃を引き去りませんが、
在来線コンコースの通貨には、交通系ICカードに以下の入金(チャージ残高)が必要です。エリア 区間 入金(チャージ残高) Suica 東京~小田原
の各駅初乗運賃相当額以上 熱海駅 残額不要 TOICA 三島~名古屋
の各駅残額不要 ICOCA 米原~新下関
の各駅1円以上 SUGOCA 小倉~鹿児島中央
の各駅10円以上
チャージ機能のないカードや、利用可能なエリアが限定されたカード(障がい者用ICカードなど)は、システム上の登録・指定は可能であり、新幹線直接口ではご利用いただけますが、在来線のICエリアでの利用可否により、在来線改札口が利用できない場合があります。
在来線から乗り継ぐ場合
在来線も交通系ICカードで乗車
在来線駅・新幹線駅で、登録した交通系ICカードをタッチして、乗車してください。
- 在来線利用時には、在来線区間の運賃を交通系ICカードの残額から引き去ります。
- 新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済されます(交通系ICカードの残額から引き去りません)。
- 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
- チャージ機能のないカードや、利用可能なエリアが限定されたカード(障がい者用ICカードなど)は、システム上の登録・指定は可能であり、新幹線直接口ではご利用いただけますが、在来線のICエリアでの利用可否により、新幹線乗換口が利用できない場合があります。
在来線はきっぷで乗車
新幹線改札機では、先に在来線の「きっぷ」を投入し、あとからスマートEXに登録した交通系ICカードをタッチして、乗車して下さい。
- 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
- 必ず先にきっぷ等を投入し、あとから交通系ICカードをタッチしてください。
- FREX定期券(磁気)を在来線用の乗車券として利用する場合は、新幹線改札機を利用できません。
EXご利用票について
交通系ICカードで新幹線に乗車する場合、乗車日・乗車区間・列車・座席の情報などが記載された「EXご利用票(座席のご案内)」が新幹線改札機から出力されます。
- EXご利用票では、改札機を通過できません。
- 車内改札ではEXご利用票を確認します。
乗車日/金額
以下の表示がある場合は、効力に制限があります。
早特……指定列車・座席以外には乗車できません。
乗車区間/発着時刻/列車・座席情報
乗継列車がある場合は、乗り継ぐ列車の情報が記載されます。 3列車までの乗継の予約が行えます。
特大荷物スペース付き座席利用の場合は「S」が表示されます。
- 在来線
- きっぷ
- 新幹線
- 交通系ICカード
ご注意
- 新幹線を交通系ICカードでご利用の場合は、予約内容を記載した「EXご利用票」が新幹線改札機から出力されるので、必ず受け取って乗車してください。
- 紙のきっぷや磁気定期券と交通系ICカードを併用する場合は、必ず先に紙のきっぷや磁気定期券を新幹線乗換改札機に投入し、あとから交通系ICカードをタッチしてください。
- 「EXご利用票(座席のご案内)」では、新幹線改札機を通過できません(改札機には投入しないでください)。
- 交通系ICカードを忘れた際は、JR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や受取専用機等にて、「受取コード」で「きっぷ」をあらかじめ受取のうえ、乗車してください。(きっぷの受取方法はこちら)
- 予約の変更操作中は、交通系ICカードでの入場はできません。
- 在来線で利用した交通系ICカードと新幹線乗車用の交通系ICカードが異なる場合、2枚重ねてご利用いただくことはできません。指定席券売機等で「きっぷ」を受け取って、お乗り換えください。
- パスケースに交通系ICカードが2枚以上入っている場合や、IC免許証などのICチップ入りのカードが一緒に入っている場合は、利用できないことがあります。
- 一部座席をICカードでご乗車された場合、残りの座席をきっぷでお受け取りいただくことも可能です。
- 東海道・山陽新幹線停車駅2駅以上を含むIC定期券やFREX定期券(IC)を登録した上で、新幹線利用区間内の駅からEXサービスの予約をし、予約当日に改札機にタッチした場合、EXの予約が優先されます。