ブラウザでの登録方法

ブラウザでの会員登録の手順をご案内します。決済をするクレジットカードと交通系ICカードをお手元にご用意ください。
この画面はスマートフォン向けの画面です。パソコンからもご登録いただけます。

EXアプリでの登録方法はこちら

以下の画像はイメージです。

1. 会員登録画面にアクセス

① スマートEXホームページ（https://smart-ex.jp/）へアクセスし、「会員登録」をタップ。

② 「会員登録」をタップ。

（参考）PC画面イメージ

2. メールアドレスを入力

③ メールアドレスおよび文字認証を入力し、「OK メール送信」ボタンをタップ。

「@expy.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
URL付きメールが受信できるように設定してください。

④ 登録したメールアドレスに届いた「会員登録メール」にあるURLにアクセス。

3. 規約への同意

⑤ 規約をご一読いただき、「規約及び特約の内容に同意します。」をチェックし「OK 同意する」をタップ。

4. 会員情報の登録

⑥ 「氏名」「生年月日」「電話番号」「最寄りの新幹線駅」「クレジットカード」「交通系ICカード」「メールアドレス」「受信するメールサービス」「ワンタイムパスワード受信方法」等のお客様情報を入力し、「OK 確認画面へ」をタップ。
タップ後、ワンタイムパスワード入力画面が表示されます。
電話番号（SMS送信または自動音声案内）に送信されたワンタイムパスワードを入力してください。

交通系ICカードの登録は任意です。

Ⓐ：クレジットカード情報入力

クレジットカード番号と有効期限を入力し「OK 完了」をタップ。

登録可能なクレジットカードは以下の通りです。

会員様本人によるクレジットカード決済が必要なため、18歳以上が対象です。
エクスプレス予約に登録済のクレジットカードでは利用できません。
通常のクレジットカードでの登録をおすすめします。サイズが小さいクレジットカード（ミニカード）、実物がないクレジットカード（バーチャルカード）では、スマートEXの「きっぷ」受取後の払戻ができない等、サービスの一部が利用できません。
デビットカードやプリペイドカードもご利用になれます。ただし、決済の仕組み上、カードの登録・変更時の有効性確認で一時的に少額の引き落としが発生したり、予約の変更・払戻の際に一時的に二重引き落としや残高不足が発生する可能性があります。また、一部、スマートEXをご利用いただけないカードもございます。詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。
J-WESTカードは「ベーシック」のみ。

Ⓑ：交通系ICカード情報入力（任意登録）

チケットレス乗車する場合は登録が必要です。

ICカード種別をプルダウンから選択し、ICカード番号を入力して「OK 完了」を選択。

モバイルSuicaを登録する場合は、モバイルSuicaの画面でSuica ID番号（JEから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。

確認方法はこちら（Android端末）

確認方法はこちら（Apple社製端末）

モバイルPASMOを登録する場合は、モバイルPASMOの画面でPASMO ID番号（PBから始まる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。

確認方法はこちら（Android端末）

確認方法はこちら（iOS）

モバイルICOCAを登録する場合は、モバイルICOCAの画面でICOCA番号（JWからはじまる17桁の英数字）を確認のうえ、入力してください。

確認方法はこちら（Android端末）

確認方法はこちら（iOS端末）
交通系ICカード番号の登録は任意ですが、チケットレス乗車する場合には登録が必要です。登録しない場合はきっぷを受け取って乗車してください。
登録済の交通系ICカードを別の会員が登録することはできません。エクスプレス予約で登録しているモバイルSuicaとの重複登録もできません。
会員登録後でも、「お客様情報の変更・退会」画面から、交通系ICカードを登録することができます。