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「スマートEX運賃ナビ」において、11/1(水)~11/4(土)の期間に、在来線と東海道・山陽新幹線とを乗り継ぐ区間を検索された会員様は、再度、運賃・料金をご確認ください。 会員様へ

 「スマートEX運賃ナビ」において、平成29年11月1日(水)午前1時30分から11月4日(土)午前0時50分の期間に、在来線と東海道・山陽新幹線とを乗り継ぐ区間を検索された場合に、一部の検索区間において誤った金額を表示しておりました。11月4日(土)午前0時50分以降は、正当な検索結果を表示しておりますので、お手数ですが、再度ご確認いただきますようお願いいたします。
 
 なお、平成29年11月1日(水)1時30分から11月4日(土)0時50分の期間に、「スマートEX運賃ナビ」にて在来線と東海道・山陽新幹線とを乗り継ぐ区間を検索され既に「スマートEX」を予約されたお客様におかれまして、予約の取消等を希望される場合は、スマートEXカスタマーセンターまでご連絡ください。

◆問合せ先
 「スマートEX」カスタマーセンター
   TEL:0570 - 00 - 8574(5時30分~23時30分)
   ※対応期間 平成29年12月4日まで